发现侵权行为后,企业通常会采取一系列多层次的法律和行政措施来保护自身权益。主要维权措施包括:
一、 初步行动:证据固定与评估
侵权事实调查:
确认侵权行为(如商标、专利、著作权侵权、盗版、假冒)。
识别侵权方(制造商、销售商、网络平台、实体店铺)。
了解侵权规模、渠道及范围。
证据固定(至关重要):
公证: 聘请公证处对侵权行为(如网页、购买侵权产品、门店展示)进行现场或线上证据保全公证,这是法院普遍认可的证据形式。
电子存证: 利用可信时间戳、区块链等技术工具,对网络侵权内容进行快速存证。
现场取证: 购买侵权商品,索要并保存发票、收据、销售凭证等。
网络抓取/截图: 截取侵权网页、聊天记录、社交媒体内容等。
收集宣传资料: 收集侵权方的广告、宣传册、报价单等物证。
权利凭证准备: 整理自身知识产权的有效权利证书(商标注册证、专利证书、版权登记证等)、授权许可文件、取得权利的原始证明等。
侵权评估:
判断侵权的性质、严重程度及影响。
初步估算损失范围(销售损失、商誉损害等)。
分析维权成本(诉讼费、律师费、时间成本)。
二、 正式维权措施
发送律师函/警告函:
目的: 告知侵权事实,要求立即停止侵权,采取补救措施(下架、销毁库存、赔偿等),施加法律威慑。
内容: 说明侵权事实、权利依据、法律后果、具体要求。
效果: 快速有效的手段,多数侵权方会立即停止侵权;可作为后续诉讼的初步警告证据。
平台投诉(针对线上侵权):
主要平台: 淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、亚马逊、eBay等国内外电商或社交媒体平台。
依据规则: 平台的知识产权保护政策(如阿里巴巴知识产权保护平台、亚马逊品牌备案计划、各平台举报系统)。
措施: 提交权利证明和侵权证据,要求平台删除/下架侵权链接、商品信息、内容页面,甚至关闭店铺。
特点: 效率高、成本相对较低,是打击网络侵权的重要手段。
向行政机关投诉举报:
市场监督管理局 (原工商局): 打击假冒伪劣、商标侵权、商业混淆(傍名牌)。
版权局/文化和旅游部门: 打击著作权侵权(盗版书籍、软件、音像制品等)。
海关: 在进出口环节对涉嫌侵权的货物进行边境保护,申请海关知识产权备案是关键。
主要机构:
措施: 请求行政机关立案调查,查封、扣押侵权商品,处以罚款、吊销执照等行政处罚。部分案件可在达成调解后获得赔偿(非裁决)。
特点: 行动迅速,能快速打击和制止大量流通的侵权商品(尤其在海关)。
向公安机关报案:
适用情况: 有初步证据表明侵权行为达到刑事立案标准(如假冒注册商标罪、侵犯著作权罪、侵犯商业秘密罪),需满足“非法经营数额较大”或“违法所得数额较大”等条件。
措施: 公安机关立案侦查,追究刑事责任(可能判处有期徒刑和罚金)。
特点: 威慑力最强,可有效打击源头制假售假团伙。
提起民事诉讼:
停止侵权(永久禁令)。
赔偿损失(包括实际损失、侵权获利、合理倍数或法定赔偿)。
销毁侵权产品和制造模具/工具。
消除影响(如公开声明道歉)。
承担维权的合理开支(律师费、调查费、公证费)。
目的: 核心在于 获得经济赔偿 和 获得法院的永久禁令。
法院选择: 可向侵权发生地、被告所在地或侵权结果发生地的知识产权法院或相应中级以上法院提起诉讼。
主要诉请:
特点: 是解决赔偿问题的最终法律途径,程序严谨,成本较高,但判决具有强制执行力。过程中可申请行为保全(临时禁令)、证据保全、财产保全等临时措施。
三、 高级策略与合作
媒体曝光: 在掌握确凿证据和法律依据后,通过权威媒体揭露侵权行为,制造舆论压力(需谨慎使用,避免被反诉名誉侵权)。
行业联盟与协会: 加入相关行业协会,参与行业自律,联合其他受侵害企业共同维权,共享信息和资源。
专业维权机构合作: 与专业的知识产权调查公司或打假机构合作,进行更深入的调查取证(尤其针对隐蔽源头)。
诉前调解/和解: 在律师协助下或通过法院/行政机构的调解程序,与侵权方达成和解协议(如停止侵权、支付合理赔偿、达成许可合作等),快速高效解决争端。
关注与执行:
持续关注侵权方是否真正停止侵权。
对于拒不履行判决或行政处罚决定的,及时申请法院强制执行(查封、拍卖财产、列入失信名单)。
关键注意事项
证据为王: 每一步行动都依赖充分的证据支撑。
选择专业团队: 知识产权维权专业性强,聘请经验丰富的知识产权律师至关重要。
成本收益平衡: 评估侵权损害和维权成本,选择最合适的组合策略(有时多手段并用)。
及时性: 发现侵权后迅速行动,拖沓可能导致损失扩大或证据灭失。
海外维权: 针对跨国侵权,需研究目标国法律,可能需委托当地律师或通过《马德里体系》或国际知识产权组织途径维权。
企业应根据侵权行为的具体情况、证据掌握程度、侵权方的特点和自身的成本预算,灵活选择上述一种或多种措施组合,制定最优化的维权策略,最大限度地保护自身合法知识产权权益。当侵权发生的那一刻,及时而有力的行动本身便是对创新价值最坚定的守护。